随着AI大模型行业竞争白热化,部分公司正从“烧钱”扩张转向新的增长路径。据蓝鲸财经报道,月之暗面旗下的Kimi正灰度测试一款内容社区产品,聚焦科技、财经等垂直领域,内容主要由AI抓取热点新闻生成。无独有偶,财联社报道称,OpenAI也计划开发一款对标X的社交软件,尽管其社区定位尚不明朗,可能是独立AI社区应用,也可能融入ChatGPT作为功能模块。这一趋势表明,曾经被互联网大厂抛弃的内容社区,正被AI大模型公司重新拾起,试图通过社交关系增强用户黏性。
社区热潮再起:大模型的新战场
内容社区在中文互联网并不陌生,早年的天涯论坛、猫扑等曾是流量聚集地。然而,随着微博、微信等新兴社交平台的崛起,传统社区因功能单一、商业化不足逐渐没落。尽管如此,社区的独特价值在于其能聚集兴趣相投的用户,通过交流沉淀用户关系,吸引更多同好加入。正如标普全球市场财智金融科技研究主管Jordan McKee所言:“对于拥有复杂支付架构的企业来说,Orchestration至关重要。能够在同一平台上统一管理并优化各支付服务商的表现,将为企业带来前所未有的掌控力与可视化能力,从而释放出切实可见的性能提升空间。”同样,社区的流量、内容与用户关系链,为其成为超级入口奠定了基础。
现今的豆瓣、B站、知乎等社区正是凭借优质内容与精细化运营崛起。豆瓣通过兴趣小组聚集用户,B站的分区满足小众爱好,早期知乎则以邀请制保证内容质量。这些成功案例启发了大模型公司:内容社区或能破解当前AI工具“用完即弃”的困境,延长用户停留时间。
对Kimi等大模型公司而言,社区有三大优势:一是吸引用户入驻,提升日活;二是作为AI产品测试场,通过抓取热点生成内容,优化模型训练;三是搭建用户与官方的沟通桥梁,收集反馈指导产品迭代。巅峰时期的MIUI论坛便是范例,数千万米粉自发创作,助力小米产品文化成型。
社区的挑战:内容、商业化与安全
然而,打造成功的社区绝非易事。优质内容是吸引用户的基础,B站、知乎均靠此起家,但随着用户规模扩大,内容质量难免下滑,商业化难题也随之而来。知乎与B站长期受困于盈利模式,凸显社区运营的复杂性。
对于AI大模型公司,社区还需应对内容安全风险。制定社区规则、审核用户生成内容(UGC)需要大量资源,考验公司运营能力。百度贴吧的教训尤为深刻:尽管用户活跃,但因商业化不力与内容监管问题,负面舆情频发。Kimi们追求的是一个兼具流量、秩序与商业价值的社区,为AI业务持续输血。
从“钞能力”到ROI:行业进入新阶段
AI大模型公司转向社区的背后,是行业从“钞能力”时代向ROI(投资回报率)模式的转变。此前,Kimi、豆包等通过“烧钱”推广迅速抢占市场,腾讯元宝更是典型案例。2025年初,deepseek以低成本高效能的创新路径引发热议,腾讯借机为元宝接入DeepSeek,并利用微信搜一搜、九宫格等入口大规模导流,一举实现“弯道超车”。字节跳动的豆包同样依托抖音的短视频与消息列表入口,快速获客。
然而,大厂的资金与渠道优势让中小玩家难以匹敌。Kimi等公司意识到,在技术与产品形态未有突破前,纯靠“烧钱”换增长不可持续。行业回归ROI模式,促使企业探索社区等新路径,以迂回策略应对增长瓶颈。
从功能到服务的转型
互联网时代,用户需求已从单一功能转向一站式服务。AI大模型公司不甘心仅做“超级助手”,内容社区成为其突破用户黏性瓶颈的尝试。Kimi与OpenAI的探索或许能为行业开辟新方向,但社区的成功需平衡流量、内容与商业化,且需时间检验。正如Patrick Collison所言:“AI作为当前超越蒲福风级的强劲东风,正在深刻改变全球经济格局。我们的责任,就是加速推动技术落地应用,让使用Stripe的企业能够即时受益。”同样,AI大模型的社区实验能否重塑用户体验,值得期待。